Nổi lên giữa các nhà cái có thế mạnh về sản phẩm Thể Thao và Casino, JBO Vietnam nổi lên trở thành sân chơi cá cược dành cho những anh em yêu thích eSport. Bên cạnh kèo cược đa dạng tại những giải đấu hàng đầu, JBO còn nổi tiếng với dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp và chu đáo. Nếu anh em gặp vấn đề phát sinh khi tham gia chơi, hãy liên hệ JBO theo những cách sau.
Những vấn đề cần liên hệ JBO
Đăng ký mở tài khoản
Để có thể tham gia chơi tại JBO, anh em cần hoàn thành thủ tục đăng ký tài khoản mới. Nhà cái yêu cầu người chơi cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ liên quan đến: Họ Tên, Tài Khoản Ngân Hàng, số Điện Thoại hay Email.
Điền đầy đủ và chính xác thông tin đăng ký tài khoản JBO để liên hệ JBO
Đôi lúc, nhà cái sẻ yêu cầu thêm thông tin nhận dạng và độ tuổi để xác thực tài khoản. Nếu có bất kỳ thay đổi nào so với thông tin đăng ký ban đầu, anh em cần thông báo cho nhà cái trong thời gian sớm nhất.
Bên cạnh đó, JBO quy định mỗi người chơi thực chỉ được phép sở hữu một tài khoản tại nhà cái. Nếu anh em tạo nhiều hơn một tài khoản, nhà cái có quyền quyết định xem tất cả tài khoản khác như một tài khoản chung đơn lẻ và đóng những tài khoản đó. Nếu cho rằng có sự nhầm lẫn, anh em nên liên hệ JBO trực tiếp để giải quyết vấn đề.
Khuyến mãi và tiền thưởng
Anh em nên liên hệ JBO về khuyến mãi và tiền thưởng để đảm bảo việc tham gia chương trình được suôn sẻ và tuân thủ đúng các Điều kiện và Điều khoản của nhà cái. Việc này giúp tránh những trường hợp bị thu hồi hoặc treo thưởng do vi phạm quy định. Hơn nữa, nếu có bất kỳ sự cố nào xảy ra trong quá trình nhận thưởng hoặc tham gia chương trình khuyến mãi, liên hệ trực tiếp với JBO sẽ giúp giải quyết vấn đề nhanh chóng, tránh việc tài khoản bị ảnh hưởng hoặc bị khóa do hiểu lầm.
Thông qua việc trao đổi rõ ràng, anh em cũng có thể nhận được thông tin chính xác về các ưu đãi, giúp tối đa hóa lợi ích khi tham gia các chương trình khuyến mãi của JBO.
Tài khoản bị khóa
Anh em nên liên hệ JBO để trao đổi về vấn đề tài khoản bị khóa nhằm làm rõ nguyên nhân và tìm cách khôi phục tài khoản nhanh chóng. Việc liên hệ kịp thời giúp anh em hiểu rõ lý do tài khoản bị vô hiệu hóa, có thể là do vi phạm các Điều khoản và Điều kiện của JBO hoặc do một số lỗi kỹ thuật. Bằng cách trao đổi với đội ngũ hỗ trợ, anh em có thể thực hiện các bước cần thiết để sửa chữa tình huống, khôi phục quyền truy cập và đảm bảo tài khoản không bị đóng vĩnh viễn. Điều này không chỉ giúp anh em tiếp tục tham gia các hoạt động mà còn bảo vệ quyền lợi và tiền thưởng của mình.
Tài khoản không hoạt động
Có một số anh em sau khi tạo tài khoản chơi tại JBO mà quên mất hoặc vì lý do gì đó mà không truy cập trong thời gian dài. Những tài khoản không có những hoạt động như: đăng nhập, gửi tiền, rút tiền hoặc đặt cược trong vòng 12 tháng sẽ tạm thời bị chặn. Nếu am em muốn mở khóa tài khoản, hãy liên hệ JBO để được hỗ trợ.
Tài khoản bị chặn mà vẫn không hoạt động trong 6 tháng tiếp theo sẽ bị JBO đóng vĩnh viễn. số dư tài khoản được kiểm kê và khuyên góp cho tổ chức từ thiện.
Cách liên hệ JBO nhanh nhất
JBO mang đến một dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp và toàn diện. Bộ phận CSKH hỗ trợ người chơi 24/7 kể cả cuối tuần, chủ nhật, ngày Lễ hay ngày nghỉ. Khi liên hệ JBO, anh em sẽ được trả lời câu hỏi nhiệt tình và hỗ trợ giải quyết vấn đề nhanh chóng nhất.
JBO mang đến nhiều kênh hỗ trợ khách hàng như qua điện thoại Hotline, Zalo, dịch vụ hỗ trợ trực tuyến LiveChat hoặc Email. Trong đó, nhanh chóng nhất là gọi điện thoại đến số Hotline, chậm nhưng hỗ trợ được vấn đề cụ thể nhất là qua email và có độ bảo mật cao nhất là qua LiveChat.
Thông tin liên hệ cụ thể như sau:
- Livechat.
- Hotline: (+84) 2844581344
- Email: cs@jbovn.com
- Telegram: @CSKHJBOVN247
Chat trực tuyến với nhân viên CSKH nhà cái khá đơn giản, chỉ cần anh em truy cập https://jbo.vn/ hoặc link thay thế của JBO, chọn mục “LIVE CHAT” trên thanh công cụ. Một cửa sổ Chat sẽ được bật lên, anh em chỉ cần chat trực tiếp trên khung thoại là được.
Gửi Email có ít người sử dụng và có phần chậm hơn so với những cách liên hệ JBO khác. Nhưng vấn đề của anh em sẽ được giải quyết triệt để nhất. Phần lớn người chơi nhận kích hoạt tài khoản qua email hoặc gửi email để lấy lại tài khoản. Do đó, khi đăng ký tài khoản, cần nhập chính xác địa chỉ email cá nhân.
Lưu ý khi liên hệ JBO
- Tất cả các cuộc gọi thoại sẽ được ghi âm để kiểm tra chất lượng dịch vụ và đảm bảo an toàn tài khoản.
- Khi đăng ký tài khoản JBO, bạn đã đồng ý với việc thu thập thông tin cá nhân, ghi âm cuộc gọi và lưu trữ tin nhắn.
- Khi liên hệ với JBO, hãy chuẩn bị đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề để đảm bảo quá trình hỗ trợ diễn ra suôn sẻ.
- Đảm bảo rằng tất cả các thông tin bạn cung cấp là chính xác và không có sai sót.
- Sẵn sàng liên hệ qua Live Chat, email, hotline hoặc mạng xã hội để giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng.
Liên hệ JBO là cách hiệu quả để được giải đáp thắc mắc và giải quyết vấn đề phát sinh. Với những hướng dẫn trên, anh em sẽ có thể kết nối với nhà cái nhanh chóng và kịp thời nhất.
